ডেটা সুরক্ষা নীতি

Ba Jee-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

Ba Jee-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভ
SSL এনক্রিপশন দিয়ে ডেটা সুরক্ষিত
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি করা হয় না
আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণের সম্পূর্ণ অধিকার
নিরাপদ সার্ভারে ডেটা সংরক্ষণ
ডেটা লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি
২৫৬-bit
SSL এনক্রিপশন
০
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
ডেটা মনিটরিং
৫লাখ+
নিরাপদ ব্যবহারকারী

আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

Ba Jee-তে আপনার ডেটা সুরক্ষায় আমরা যে পদক্ষেপগুলো নিয়েছি

এনক্রিপটেড ডেটা ট্রান্সফার
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।
তথ্য বিক্রি করা হয় না
Ba Jee কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নয়নে ব্যবহার করা হয়।
আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।
নিরাপদ সার্ভার অবকাঠামো
আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুযায়ী পরিচালিত। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিংয়ের মাধ্যমে ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।
কুকি ব্যবস্থাপনা
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।
ডেটা লঙ্ঘনে তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি
কোনো ডেটা সিকিউরিটি ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল ও অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো।

০১ ভূমিকা ও এই নীতির উদ্দেশ্য

Ba Jee ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং পরিবেশ তৈরিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কী কাজে ব্যবহার করি, কতদিন সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

Ba Jee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে আপনার ডেটার নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের মূল দায়িত্বগুলোর একটি।

এই গোপনীয়তা নীতি Ba Jee-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একসাথে পড়া উচিত। দুটি নীতিই আপনার ও Ba Jee-এর মধ্যকার সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে।


০২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Ba Jee বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে তিনটি প্রধান ধরনে তথ্য বিভক্ত করা হয়েছে:

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

  • নিবন্ধনের সময়: পুরো নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর।
  • KYC যাচাইয়ের সময়: জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, পাসপোর্ট তথ্য, বাসস্থানের ঠিকানা।
  • পেমেন্টের সময়: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (Mobile Pay, Nagad, Rocket), ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য।
  • সাপোর্টে যোগাযোগের সময়: চ্যাট বা ইমেইলে পাঠানো বার্তা।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ।
  • নেটওয়ার্ক তথ্য: IP ঠিকানা, ISP, আনুমানিক অবস্থান।
  • ব্যবহারের তথ্য: প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ থাকলেন, কোন পেজ দেখলেন, কোন গেম খেললেন।
  • লেনদেনের ইতিহাস: ডিপোজিট, উইথড্রয়াল, বেটিং ইতিহাস।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ আইনি ভিত্তি
পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই চুক্তি পালন
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি পালন
KYC ডকুমেন্ট আইনি সম্মতি, প্রতারণা প্রতিরোধ আইনি বাধ্যবাধকতা
ব্যবহারের ডেটা সেবা উন্নয়ন ও ব্যক্তিগতকরণ বৈধ স্বার্থ
কুকি ডেটা সেশন ব্যবস্থাপনা সম্মতি

০৩ আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

Ba Jee আপনার গোপনীয়তা নীতি মেনে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রাসঙ্গিক কাজে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন সুরক্ষিত রাখা ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্রয়াল পাঠানো ও লেনদেনের রেকর্ড রাখা।
  • সেবার মান উন্নয়ন: আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করা।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সাজেস্ট করা।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি ও সাপোর্ট সংক্রান্ত বার্তা পাঠানো।
⚠️

গুরুত্বপূর্ণ: আপনি মার্কেটিং ইমেইল বা বিজ্ঞপ্তি পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা support@bajee.run-এ ইমেইল করে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।


০৪ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Ba Jee আপনার তথ্য যতটুকু সময় প্রয়োজন ততটুকুই সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গেলেও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়, কারণ:

  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে (যেমন: আর্থিক রেকর্ড ৫ বছর পর্যন্ত)।
  • বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে প্রমাণ হিসেবে রাখতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তার জন্য।
তথ্যের ধরন সংরক্ষণের মেয়াদ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৩ বছর
লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
KYC ডকুমেন্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
সাপোর্ট চ্যাট লগ ২ বছর
কুকি ডেটা সেশন শেষ হলে বা সর্বোচ্চ ১ বছর

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা স্থায়ীভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয়।


০৫ তথ্য শেয়ারিং নীতি

Ba Jee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে সীমিত পরিমাণে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: লেনদেন সম্পন্ন করতে Mobile Pay, Nagad-এর মতো পেমেন্ট প্রোভাইডারকে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়।
  • গেম প্রোভাইডার: গেম সার্ভিস চালু রাখতে লাইসেন্সড গেম প্রোভাইডারদের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার হতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি প্রয়োজনে সরকারি সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • নিরাপত্তা অডিটর: সিকিউরিটি পর্যালোচনার জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ সীমিত ডেটায় অ্যাক্সেস পেতে পারে।

সব ক্ষেত্রেই তৃতীয় পক্ষকে আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে হয় এবং প্রয়োজনের বাইরে তথ্য ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

Ba Jee কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না। এটি আমাদের মূল গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি।


০৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Ba Jee ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করাতে প্রয়োজন। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • পারফরম্যান্স কুকি: প্ল্যাটফর্মের গতি ও কার্যকারিতা বিশ্লেষণে সহায়তা করে। সব তথ্য অ্যানোনিমাস।
  • ফাংশনাল কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখে।
  • অ্যানালিটিক্স কুকি: ব্যবহারের ধরন বুঝতে সাহায্য করে, তবে ব্যক্তি-শনাক্তযোগ্য তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করতে সমস্যা হতে পারে।


০৭ আপনার গোপনীয়তার অধিকার

Ba Jee-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ডেটার ওপর নিচের অধিকারগুলো আছে:

দেখার অধিকার
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িক বন্ধ রাখতে পারেন।
ডেটা পোর্টেবিলিটি
আপনার ডেটার কপি ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপত্তির অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bajee.run-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেবো। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।


০৮ নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও প্রযুক্তি

Ba Jee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচের স্তরে বিভক্ত:

  • ট্রান্সপোর্ট লেয়ার সিকিউরিটি (TLS): আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করতে 2FA সক্রিয় করার সুবিধা দেওয়া হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার উন্নত ফায়ারওয়াল ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থায় সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা পরীক্ষা করেন।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: আমাদের কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র যাদের প্রয়োজন তারাই আপনার তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস পান।
  • ডেটা মাস্কিং: সংবেদনশীল তথ্য যেমন পেমেন্ট বিবরণ সিস্টেমে মাস্ক করে রাখা হয়।
⚠️

আপনার দায়িত্ব: আমরা আমাদের দিক থেকে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করি, কিন্তু আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব আপনার। কখনো আপনার পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।


০৯ শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

Ba Jee সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে জেনেশুনে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান Ba Jee ব্যবহার করছে, তাহলে support@bajee.run-এ যোগাযোগ করুন।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Ba Jee সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিচের পদক্ষেপ নেওয়া হবে:

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
  • পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
  • পুরনো সংস্করণগুলো সংরক্ষিত থাকবে এবং অনুরোধ করলে দেওয়া হবে।

নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, বিশেষত যখন আপনি প্ল্যাটফর্মে নতুন কোনো সেবা ব্যবহার শুরু করেন।


১১ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

ইমেইল
support@bajee.run
সাড়া দেওয়ার সময়
৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ উপলব্ধ
ওয়েবসাইট
bajee.run

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে খেলুন

Ba Jee-তে আপনার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আজই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের অংশ হন।

নিবন্ধন করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

English